Les étapes d'un projet sur-mesure
Commander un vélo sur-mesure est une aventure passionnante.
Pour vous permettre de vous lancer en toute confiance, nous avons conçu un parcours simple, balisé et reposant sur des échanges humains. Voici chaque étape de votre projet, depuis notre premier échange jusqu'à la livraison (et au-delà).
A savoir avant de commencer
La première chose à savoir est que les modèles et montages proposés dans la gamme doivent être considérés comme une base de travail, un point de départ, pour la création de VOTRE vélo sur-mesure :
- Les géométries sont proposées en tant que références : la géométrie de votre vélo sera ajustée à votre morphologie.
- Les montages proposés vous permettent d'anticiper l'aspect budgétaire : ils sont tous ajustables, composant par composant.
- Chaque peinture est réalisée sur mesure, selon vos goûts et vos inspirations. Nous ne réalisons jamais deux fois la même peinture.
C'est cette méthode de travail, éprouvée depuis de nombreuses années, qui nous permet de garantir à la fois un résultat maîtrisé et un modèle économique cohérent. La durée totale d'un projet, depuis les premiers échanges jusqu'à la livraison peut atteindre jusqu'à 6 mois. La partie fabrication en elle-même (une fois la conception terminée) dure habituellement entre 3 et 4 mois.
vos Garanties
garantie bonne taille
Quelques semaines après la livraison, nous faisons un point complet pour valider votre ressenti, et vous apporter des conseils si besoin. Nous pourrons par exemple vous proposer de remplacer sans frais de la potence ou du cintre durant les 3 premiers mois suivant la livraison, si cela s'avère nécessaire (pièce et main d’œuvre, hors frais d'envoi).
Garantie 10 ans sur le Cadre
2 ans de garantie légale, complétée par 8 ans de garantie commerciale (hors peinture). Pour plus de détails (périmètre, exclusions, modalités), reportez‑vous à nos CGV. Les composants sont couverts par la garantie légale de 2 ans directement par chaque fabricant, selon ses propres conditions.
crash replacement
En cas de casse consécutive à un choc ou à un accident, nous vous proposons, pendant 3 ans après l’achat, une remise dégressive sur l’achat d’un kit‑cadre neuf : -50% la 1ère année, -35% la 2ème année et -20% la 3ème année. Cette offre vous permet de remplacer votre kit‑cadre à des conditions avantageuses, même lorsque le dommage ne relève pas d’une garantie.
tout commence par une discussion
Contactez-nous pour un premier échange ou pour démarrer la conception de votre vélo sur-mesure
10+
Corentin (Tours)
Mail : corentin@cyfac.com
Tel : +33 (0)6 63 75 17 92
10+
Carole (Annecy)
Mail: carole@cyfac.com
Tel: +33 (0)6 99 00 80 57